Как заблокировать сим-карту

Относительно недавно на рынке поставщиков услуг сотовой связи появился новый мобильный оператор – Тинькофф Мобайл. Его немаловажным преимуществом является возможность оформить подключение не выходя из дома. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом Тинькофф или соответствующим мобильным приложением. Но данный оператор, в настоящее время, работает не во всех регионах страны, работы по прокладыванию сети ведутся, как в центральной части России, так и в других федеральных округах.

Краткое описание Тинькофф Мобайл

Перед тем как осуществить подключение к оператору связи Тинькофф Мобайл, клиент имеет возможность самостоятельно настроить тарифный план исходя из своих нужд. Кроме этого, при переносе старого номера, пользователь получает в подарок 1000 рублей на счет.

Также своим абонентам сотовый оператор обеспечивает подключение виртуального номера телефона. Таким образом, пользователь может иметь два номера на одной сим-карте.

Другим немаловажным плюсом выступает отсутствие роуминга внутри страны и низкая стоимость международного роуминга.

Для подключения у Тинькофф Мобайл можно обратиться в офис банка Тинькофф, салон Связной или сделать это онлайн на сайте www.tinkoff.ru/mobile-operator/, заполнив форму заявки. За определенную сумму будущий абонент имеет возможность выбрать «красивый» номер.

Если брать во внимание все вышеперечисленные бонусы и привилегии для абонентов, то можно сделать уверенный вывод о том, что в скором времени связь Тинькофф Мобайл будет становиться все более популярным поставщиком мобильных услуг.

Как заблокировать сим-карту Тинькофф Мобайл

Нередко возникают ситуации, когда клиент любого оператора сотовой связи бывает вынужден отказаться от получения услуг связи. Причин может быть множество – утеря телефона или сим-карты, подключение к другому оператору, некачественные или дорогостоящие услуги связи.

Чтобы заблокировать номер Тинькофф Мобайл можно воспользоваться несколькими способами.

  1. Позвонить на горячую линию поставщика связи по номеру 8-800-555-49-29. Этот номер действует для абонентов, находящихся на территории страны, и звонок на него осуществляется бесплатно. Если клиент находится за рубежом, то произвести звонок для блокировки сим-карты необходимо на номер +7-499-649-59-95. Также для обращения к оператору с просьбой или жалобой можно воспользоваться электронной почтой и написать письмо на электронный адрес 995@tinkoff.ru.
  2. Другим выходом из ситуации служат мобильное приложение или личный кабинет клиента банка Тинькофф. Здесь абонент может воспользоваться услугой блокировки сим-карты с указанием причины, а также заказать перевыпуск карточки с сохранением прежнего номера телефона. Небольшим минусом подобной ситуации является невозможность получения карточки курьером. Если клиент потерял прежнюю сим-карту, то для получения новой ему придется обратиться в офис банка с паспортом для написания заявления об утрате карточки. В документе необходимо указать дальнейшие действия – оформить новую сим-карту с сохранением старого номера, получить карточку с новым номером или отказаться от предоставляемых услуг поставщиком связи Тинькофф Мобайл. Новая сим-карта будет получена абонентом в день обращения в офис.
  3. Если абонент решил расторгнуть договор с мобильным оператором окончательно, то ему также необходимо явиться в ближайший офис банка Тинькофф с паспортом для написания заявления о расторжении договорных отношений с Тинькофф Мобайл как с оператором сотовой связи. При невозможности  При отсутствии возможности прийти в офис, клиент имеет право скачать бланк заявления на официальном сайте банка, заполнить его и отправить почтой, либо по электронной почте в виде отсканированного или сфотографированного документа. При этом заявитель соглашается на окончательное расторжение договора только через 30 дней после получения заявления оператором, в то время как платные услуги будут отключены в этот же день.

Также абоненты нового поставщика услуг сотовой связи могут воспользоваться помощью специалиста, написав обращение в чат приложения Тинькофф Мобайл, которое нужно скачать через Google Play или App Store, или позвонив по короткому номеру контактной службы 995.

Похожие статьи

4 комментария

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll Up Adblock
detector